Weer niets veranderd

Er bestaat geen groter tijdverlies bij Karoliens bedrijf dan de innovatiemeeting, dat maandelijkse ritueel waarbij het voltallige managementteam tussen de flipovers en de lauwe koffie opnieuw ‘ontdekt’ dat de afdeling die de cijfers haalt en de afdeling die de...

Waarom wachten op toestemming?

Over neuroceptie, rationalisatie, en waarom een cijfer niemand in beweging krijgt. Je hangt op met een klant die net zijn contract heeft verlengd. Hij zei dat hij tevreden was. „Tot volgend jaar, we bouwen dit verder uit.” Maar iets in zijn stem klopte niet. Een...

De cultuur is nog niet klaar. Jij intussen wel.

Kwart voor negen. Bram staat op de gang voor de directievergadering, koffie in de ene hand, laptop onder de andere arm. Hij heeft het al gezien voor hij binnenstapt. De spanning tussen de twee directeuren die vanochtend allebei net iets te vroeg zijn, allebei net iets...

Wat AI nooit zal kunnen

De vergadering is al een klein uurtje bezig als Bart merkt dat er iets veranderd is. Niemand heeft iets gezegd. De agenda loopt gewoon door. Maar hij ziet het: de CFO reageert een fractie te snel. Een van de directeurs zwijgt net iets te lang na een vraag. Iemand...

3 valkuilen van een brein dat alles ziet

De vergadering loopt al veertig minuten. De CFO presenteert de kwartaalcijfers. Iedereen kijkt naar het scherm. Behalve één persoon. Thomas ziet hoe de COO zijn pen neerlegt op het moment dat de marge van divisie drie verschijnt. Hoe de CEO iets rechter gaat zitten....