“Ik wist al lang dat ik over een stel voelsprieten beschikte waarmee ik subtiel kon aanvoelen dat er iets niet goed zat in het team. Maar ik wist niet hoe ik die in mijn leiderschap moest inzetten. Nochtans wilde ik niets liever dan te managen door mezelf te zijn zonder zever. Dankzij het coachingtraject met Ann heb ik ontdekt hoe ik de onderhuidse beperkende overtuigingen die me tegenhielden, kon loslaten. En hoe ik dankzij een goede voorbereiding – inclusief sensitieve vragen – toch die moeilijke gesprekken kon aangaan. Ann voelde haarfijn aan waar mijn valkuil zat. En ze bleef doorvragen, wat niet altijd makkelijk was. Maar zo heeft ze me wél echt gestuurd en gecoacht om dwars doorheen mijn hindernissen te gaan. Stap voor stap leerde ik dat het belangrijkste niét was om te komen tot de oplossing die ik al in mijn hoofd had. Gewoon het gesprek aangaan, was al meer dan winst genoeg. En zo kwam er eindelijk een kentering, die ik vandaag op mijn beurt doorgeef aan mijn medewerkers.”